Les prestations de base
Les prestations spécifiques
Le basique
Activités :
- Accueil téléphonique des clients et fournisseurs, orientation, prise de messages et de rendez-vous
- Mise sous pli, enregistrement du courrier ; gestion des messages électroniques
- Saisie et mise en forme des documents, classement
- Organisation des déplacements du responsable et/ou de membres de l'équipe
- Suivi de l'état des stocks, identification des besoins en approvisionnement, établissement des commandes
Compétences :
- Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
- Modalités d'accueil physique et téléphonique
- Tenue d'agenda
Le spécifique
Activités :
- Mise à jour des données de suivi d'activité de la structure (tableaux de bord, tableaux de résultats, ...)
- Suivi et vérification de l'exécution de contrats de maintenance des équipements de la structure
- Indexation et archivage des dossiers professionnels, comptes-rendus de séance,...
- Préparation et suivi (mise à jour, clôture, ...) des dossiers professionnels (fichiers clients, recouvrement, ...)
- Saisie et mise en forme des documents juridiques (contrats, procès-verbaux et jugements, ...), documents médicaux...
- Organisation d'évènements, création d'outils de communication
- Correction et réécriture
- Interprétariat et traduction français/anglais
- Rédaction web
Compétences :
- Saisie avec dictaphone
- Terminologie informatique, juridique, médicale et aéronautique
- Normes rédactionnelles
- Eléments de base en droit administratif, droit constitutionnel, droit européen, droit du travail
- Eléments de base en comptabilité, commerce
- Réalisation du suivi administratif des dossiers du personnel et organisation de la logistique des recrutements et des formations
- Gestion comptable et administrative d'une structure
- Utilisation de logiciels de gestion spécifiques (Ciel, Vis DGI, Visa, B-Association, SCP Editorial, PhotoFiltre...)
- Coordination de l'activité d'une équipe
- Langues : anglais, espagnol, allemand
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